返金ポリシー

施行日: 2026年10月21日

KittyLandアプリのProライセンスを購入した後の返金条件と方法をご案内します。

1. 対象

KittyLandが販売するアプリ(KittyKit、Kitty Explorer、Kitty Task、Kitty Diskなど)のProライセンスに適用されます。Proは買い切りで、サブスクリプションではありません。お支払いはLemon Squeezyで処理され、返金もLemon Squeezyを通じて元のお支払い方法に戻されます。

2. お支払いから7日以内: 全額返金

お支払い日から7日以内にご依頼いただければ、理由を問わず全額を返金します。ライセンスキーをすでに有効化していても返金を受けられます。

3. お支払いから7日を過ぎた場合

お支払い日から7日を過ぎると、お客様のご都合による返金は行いません。ただし、アプリが説明と異なる動作をする、または不具合のため正常に使えず当方で解決できない場合は、提供を受けた日から3か月以内、またはその事実を知った日から30日以内に返金を依頼できます。

4. 返金の依頼方法

購入時のメールアドレスと注文番号(Lemon Squeezyの領収書メールに記載)をsupport@kittyland.netまでお送りください。お問い合わせで「支払いと返金」を選んで送ることもできます。

5. 処理期間

ご依頼を確認した日から3営業日以内に決済を取り消します。カード会社やお支払い方法によっては、実際に返金されるまでさらに数日かかることがあります。

6. 返金後のライセンス

返金が完了すると、そのライセンスキーは無効化され、Pro機能はオフになります。アプリの無料機能は引き続きご利用いただけます。

7. 無料で受け取ったライセンス

当方が無料で発行したコード(ベータコード、無料コードなど)は、お支払いがないため返金の対象外です。

8. 法令との関係

本ポリシーは韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」など関連法令に従います。お住まいの国の法令がより広い返金の権利を保障する場合は、その法令に従います。運営事業者の情報は事業者情報でご確認いただけます。