退款政策

生效日期：2026 年 10 月 21 日

本页说明购买 KittyLand 应用的 Pro 许可证后，在什么情况下以及如何申请退款。

1. 适用范围

本政策适用于 KittyLand 销售的应用（KittyKit、Kitty Explorer、Kitty Task、Kitty Disk 等）的 Pro 许可证。Pro 为一次性付费，不是订阅。付款由 Lemon Squeezy 处理，退款也会通过 Lemon Squeezy 退回原付款方式。

2. 付款后 7 天内：全额退款

自付款之日起 7 天内提出申请，无论何种原因我们都会全额退款。即使已经激活了许可证密钥，也可以退款。

3. 付款超过 7 天后

自付款之日起超过 7 天，我们不受理因个人原因改变主意的退款。但如果应用的表现与说明不符，或因缺陷无法正常使用且我们无法解决，你可以在获得应用之日起 3 个月内，或自知道该情况之日起 30 天内申请退款。

4. 如何申请退款

请将购买时使用的邮箱地址和订单号（见 Lemon Squeezy 的收据邮件）发送到 support@kittyland.net。你也可以在联系我们中选择付款与退款后提交。

5. 处理时间

我们会在确认申请之日起 3 个工作日内取消付款。根据发卡机构或付款方式的不同，款项实际退回可能还需要几天。

6. 退款后的许可证

退款完成后，该许可证密钥将被停用，Pro 功能会关闭。你仍可继续使用应用的免费功能。

7. 免费获得的许可证

我们免费发放的代码（测试版代码、免费代码等）因未产生付款，不在退款范围内。

8. 与法律的关系

本政策遵循韩国《电子商务等消费者保护法》等相关法律。如果你所在国家的法律提供更广泛的退款权利，则适用该法律。运营者信息请见经营者信息页面。