BUG REPORT
不具合を報告
お知らせいただきありがとうございます。以下を順にお送りいただければ、原因をすばやく特定できます。
1
診断レポートを作成する
KittyKitの設定 > 診断で、問題が起きる操作を一度行ってから、レポートをコピーまたは保存してください。入力した内容は記録されず、プレビューで内容を確認できます。
2
起きたことを説明する
いつ、何をして、何が起きたかをお知らせください。再現手順が最も役に立ちます。
3
メールで送る
下のボタンを押すと、フォームが入力済みのメールが開きます。レポートを貼り付けて送信してください。アプリが自動で何かを送信することはありません。
診断レポートのような長い内容は、メールのほうが私たちも扱いやすくなります。
よくある問題
- 切り替えキーを押しても何も起こらない場合は、メニューバーのKittyKitメニューの状態表示にある権限のガイドを確認してください。
- 猫が動かない場合は、システム設定 > アクセシビリティ > ディスプレイの「視差効果を減らす」と、低電力モードを確認してください。
- 設定ウィンドウで貼り付けできない場合は、最新バージョンに更新してください。
- Karabinerなどのキーリマップアプリや仮想マシンと併用している場合は、報告にその旨を記載してください。