退款政策

生效日期：2026 年 10 月 21 日

本頁說明購買 KittyLand App 的 Pro 授權後，在什麼情況下以及如何申請退款。

1. 適用範圍

本政策適用於 KittyLand 販售之 App（KittyKit、Kitty Explorer、Kitty Task、Kitty Disk 等）的 Pro 授權。Pro 為一次性付費，並非訂閱。付款由 Lemon Squeezy 處理，退款也會透過 Lemon Squeezy 退回原付款方式。

2. 付款後 7 天內：全額退款

自付款日起 7 天內提出申請，不論任何原因我們都會全額退款。即使已啟用授權金鑰，也可以退款。

3. 付款超過 7 天後

自付款日起超過 7 天，我們不受理因個人改變心意的退款。但若 App 的運作與說明不符，或因瑕疵無法正常使用且我們無法解決，你可以在取得 App 之日起 3 個月內，或自知悉該情況之日起 30 天內申請退款。

4. 如何申請退款

請將購買時使用的電子郵件地址與訂單編號（見 Lemon Squeezy 的收據郵件）寄至 support@kittyland.net。你也可以在聯絡我們中選擇付款與退款後送出。

5. 處理時間

我們會在確認申請之日起 3 個營業日內取消付款。依發卡機構或付款方式不同，款項實際退回可能還需要幾天。

6. 退款後的授權

退款完成後，該授權金鑰將會停用，Pro 功能會關閉。你仍可繼續使用 App 的免費功能。

7. 免費取得的授權

我們免費發放的代碼（測試版代碼、免費代碼等）因未產生付款，不在退款範圍內。

8. 與法律的關係

本政策依循韓國《電子商務等消費者保護法》等相關法律。若你所在國家的法律提供更廣泛的退款權利，則適用該法律。營運者資訊請見營業人資訊頁面。