Signaler un bogue
Merci de nous prévenir. Si vous nous envoyez les éléments suivants dans l’ordre, nous pourrons trouver rapidement la cause.
Dans Réglages > Diagnostic de KittyKit, effectuez une fois l’action qui provoque le problème, puis copiez ou enregistrez le rapport. Ce que vous tapez n’est pas enregistré, et vous pouvez vérifier le contenu dans l’aperçu.
Dites-nous quand cela s’est produit, ce que vous avez fait et ce qui s’est passé. Les étapes pour le reproduire sont ce qui nous aide le plus.
Le bouton ci-dessous ouvre un e-mail avec un formulaire prérempli. Collez le rapport et envoyez-le. L’app n’envoie jamais rien automatiquement.
Les contenus longs comme un rapport de diagnostic sont plus faciles à traiter par e-mail.
Écrire un e-mail de signalement de bogue →
Problèmes courants
- Si appuyer sur la touche de changement ne fait rien, consultez les indications sur les autorisations dans la ligne d’état du menu KittyKit de la barre des menus.
- Si le chat ne bouge pas, vérifiez « Réduire les animations » dans Réglages Système > Accessibilité > Affichage, ainsi que le mode Économie d’énergie.
- Si vous ne pouvez pas coller dans la fenêtre des réglages, mettez à jour vers la dernière version.
- Si vous l’utilisez avec une app de remappage de touches comme Karabiner ou avec une machine virtuelle, mentionnez-le dans votre rapport.